Ai sensi degli articoli L.221-18 e seguenti del Codice del Consumo francese, avete 14 giorni di tempo dal ricevimento dei prodotti per restituirli. Non è richiesta alcuna giustificazione, ma le spese di restituzione sono a carico del cliente.

Informateci della vostra decisione via e-mail a sales@carinedyrsan.com entro 14 giorni. Il prodotto deve essere restituito entro 14 giorni dalla decisione.

D'YRSAN si riserva il diritto di rifiutare il rimborso in caso di deprezzamento dovuto a una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura e il corretto funzionamento del prodotto. Non sarà effettuato alcun rimborso se i prodotti restituiti non corrispondono all'ordine.

Il reso deve seguire le condizioni generali e di restituzione; in caso contrario, non verrà effettuato alcun rimborso e tutti i costi resteranno a carico del cliente. Un'e-mail di conferma verrà inviata dopo il ricevimento dei prodotti restituiti e del rimborso.

Alcuni prodotti realizzati su ordinazione non sono rimborsabili. Nel raro caso di un articolo difettoso alla consegna, verrà offerto un cambio. In assenza di notifica scritta entro 7 giorni, CARINE D'YRSAN declina ogni responsabilità.

Il cliente può anche cambiare un prodotto entro 14 giorni. I prodotti danneggiati e i prodotti sigillati (ad es. costumi da bagno) che sono stati aperti dopo la consegna non possono essere restituiti o cambiati per motivi di igiene o di tutela della salute.